Dans un monde de plus en plus digitalisé, il est indispensable pour les petites et moyennes entreprises (TPE, PME), ainsi que pour les auto-entrepreneurs, de soigner leur visibilité en ligne. La Page Business Google , également connue sous le nom de "Google My Business" (ou GMB) ou « Fiche d’établissement Google », est l'un des leviers les plus puissants pour accroître votre visibilité locale. Non seulement elle est gratuite, mais elle est aussi un outil incontournable pour améliorer votre référencement local et attirer de nouveaux clients.
Quel est l'intérêt d'avoir une page Business Google ? Comment faire pour créer un compte ?
Comment utiliser notre page de façon optimum et
qu’elle nous apporte des contacts ?
Toutes les réponses dans cet article !
Pourquoi créer une Page Google Business ?
Créer une « fiche d’établissement » offre de nombreux avantages en matière de visibilité et de référencement naturel.
Visibilité locale immédiate :
En créant une page Google Business, votre entreprise est répertoriée dans les recherches locales effectuées sur Google et sur Google Maps. Cela signifie que lorsque quelqu'un cherche un produit ou un service que vous proposez à proximité, votre page peut s'afficher, si elle est bien optimisée et utilisée. Ce qui peut être très utile surtout si vous n'avez pas de site web référencé (que ce soit un site wordpress ou un site wix ) .
Référencement local amélioré :
Google privilégie les entreprises locales, et la fiche Google Business permet de placer votre établissement dans le fameux "Local Pack", ces trois premières entreprises listées directement sur la page de résultats. Être présent dans ce pack peut considérablement augmenter votre trafic en magasin ou sur votre site web.
Fidélisation et confiance :
Les fiches Google Business affichent des informations essentielles telles que les heures d'ouverture, les avis clients, les photos de votre établissement, et même des messages directs. Une fiche bien optimisée, à jour et regorgeant d’avis positifs rassure les utilisateurs et incite à vous choisir plutôt qu'un concurrent
Les bonnes pratiques pour créer votre fiche Google Business
Il est important de bien la remplir en utilisant toutes les rubriques.
Renseigner toutes les informations avec précision
Nom, adresse, numéro de téléphone, site web, horaires d’ouverture, description de votre activité… chaque détail est important pour améliorer votre classement dans les recherches locales.
Choix des bonnes catégories
Google vous permet de sélectionner des catégories spécifiques pour votre activité. Choisir les bonnes catégories vous assure de figurer dans les résultats de recherche pertinents. Par exemple, un plombier devra choisir des catégories comme "Plombier" et "Services d’urgence en plomberie" pour toucher son public cible.
Ajouter des photos et vidéos
Les images de qualité jouent un rôle crucial pour attirer l’attention des utilisateurs. Un restaurant peut publier des photos de plats appétissants, un salon de coiffure montrer des avant/après coupes, et un hôtel peut mettre en avant ses chambres ou son hall d’accueil. Plus vos visuels sont engageants, plus vous augmentez les chances que les utilisateurs cliquent sur votre fiche.
Gestion des avis clients
Encourager vos clients satisfaits à laisser des avis positifs renforce votre crédibilité. Répondez à chaque avis, qu’il soit positif ou négatif. Un dentiste par exemple, qui montre qu’il prend en compte les retours de ses patients, renforcera sa relation de confiance et attirera de nouveaux clients.
Publier régulièrement
Google permet de publier des mises à jour, des offres spéciales ou des événements directement sur votre fiche. Cela incite les utilisateurs à revenir sur votre page et augmente l’engagement. Un commerce de proximité peut, par exemple, promouvoir des soldes ou annoncer l'arrivée de nouveaux produits. Ré-utilisez vos articles de blog de votre site web en les publiant en partie sur vos posts Google.
Exemples concrets de développement local grâce à Google Business
Voici quelques exemples concrets de professionnels qui peuvent bénéficier d'une fiche Google Business optimisée :
Artisans : Les artisans comme les plombiers, menuisiers ou électriciens bénéficient particulièrement des recherches locales. En apparaissant en tête des résultats de Google et Google Maps, ils augmentent leurs chances de recevoir des appels directs de clients locaux.
Restaurants : Avec des horaires d’ouverture, des menus mis à jour, et des avis clients, les restaurants locaux peuvent attirer plus de clients, notamment lors de recherches spontanées comme "restaurant italien à proximité".
Professionnels du bien-être : Un ostéopathe, une esthéticienne, ou encore un coach sportif peuvent utiliser les avis et les photos pour rassurer les clients potentiels et leur donner envie de prendre rendez-vous.
Commerces de proximité : Que vous teniez un fleuriste, une boulangerie, ou une boutique de vêtements, une page Google Business vous permet de promouvoir vos nouveaux produits, vos offres saisonnières ou même vos événements en magasin.
Prestataires de services : Les consultants, agences diverses, et même les experts-comptables peuvent également tirer parti d’une fiche optimisée. Un consultant SEO, par exemple, peut mettre en avant ses services, partager des témoignages clients et publier régulièrement des articles ou études de cas via Google Business, renforçant ainsi sa crédibilité auprès de prospects locaux.
Fabricants : Les fabricants ont tout intérêt à utiliser Google Business, surtout s'ils disposent d’un showroom ou d’un lieu de production qui accueille des clients. Par exemple, un fabricant de meubles peut afficher ses heures de visite, publier des photos de ses réalisations, et répondre aux questions des clients directement via la fiche. Cela permet de gagner en visibilité face aux grossistes locaux et d'attirer à la fois des clients B2B et B2C. Un autre exemple pourrait être un fournisseur de matériaux de construction, qui gagne à publier des informations détaillées sur ses produits, comme des types de pierres ou bois, accompagnées de visuels.
Pourquoi confier l'optimisation à un expert SEO est une bonne stratégie pour votre page Business Google ?
Créer une page Google Business est un excellent point de départ pour booster votre visibilité locale, mais la simple ouverture de compte ne suffit pas. Pour vraiment bénéficier des avantages de cette fiche, il est indispensable de l’optimiser en suivant les bonnes pratiques de SEO. C’est ce qui vous permettra de vous différencier de vos concurrents et d'apparaître parmi les trois entreprises locales citées dans le "Local Pack" de Google, qui attire le plus de clics.
Une page mal optimisée risque de se perdre dans les résultats de recherche, alors qu'une fiche bien configurée, avec des informations précises et régulièrement mises à jour, attire plus facilement l'attention des utilisateurs et de Google.
Faire appel à un expert en SEO pour optimiser votre fiche Google Business est un choix stratégique, tout comme l’optimisation de votre site internet. Un professionnel du référencement connaît les meilleures pratiques de Google et saura vous guider pour maximiser vos chances d’apparaître en haut des résultats.
Un-e expert-e SEO peut :
Réaliser un audit complet de votre fiche
pour identifier les points à améliorer
Mettre en place des stratégies efficaces
qui boostent votre visibilité dans le Local Pack.
Utiliser des techniques avancées
pour optimiser vos catégories, effectuer les recherches de requêtes clés
Vous guider sur comment obtenir plus d’avis clients
et gérer les interactions.
En appliquant ces recommandations, vous avez plus de chances de remonter dans la SERP (Search Engine Results Page).
Une fiche optimisée non seulement attire plus de clients locaux, mais elle joue également un rôle complémentaire à un site internet optimisé pour le SEO, en renforçant votre présence sur plusieurs fronts.
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Page business Google
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Combo gagnant pour booster votre visibilité en ligne !